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变现,药店短视频营销的下一站

发表时间:2022-10-19 09:40作者:鑫谊科技

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短视频正在成为新零售风口的重要组成部分,而变现一直都是平台和内容创作者无法绕开的话题。是否能快速变现,决定了短视频创作与营销能走多远。


作为一种全新的内容展示形式,短视频正在成为新零售风口的重要组成部分。而变现一直都是平台和内容创作者无法绕开的话题,有很多视频创作者因变现能力迟迟无法得到验证而渐渐退出平台。因此可以发现,长时间的坚持并不是大部分视频创作者能够认可的方案,那么,有没有什么方法可以帮助视频创作者们快速变现?

用友薪福社抖音就业项目合伙人丁泽娜表示,药店短视频目前最常见的变现方式包括以下几种:

付费咨询

抖音内容页面可以加挂头条健康小程序,为患者提供在线咨询。快手可以通过私信、评论或群回复引导用户去互联网医疗平台进行线上咨询、挂号问诊。微信视频号可引导用户到公众号或小程序进行在线咨询。

线下面诊

对于确实有需要的用户可以引导用户到线下就诊,如果遇到所在区域不同,执业医师可以考虑到多个线下门店执业,这样既方便用户又成就自己。

品牌软广

对于合适的品牌和产品,可以适当地在视频内容中提一提,做一些推荐。

电商导购

开通橱窗添加来自小店或淘宝等平台的商品,在短视频或直播中添加购买链接(购物车),引导用户购买。

直播打赏

直播中粉丝打赏的虚拟货币礼物可以提现。直播时间一般在每日20时后,持续1-2小时为宜,一周1-2场次即可。直播以答疑解惑为核心,在特定疾病日可进行专题讲座,也可以和患者连麦,咨询互动。

知识付费

把专业科普知识变成线上课程。根据抖音发布的《2021年直播生态报告)示,抖音直播逐步成为人们取知的“第二课堂",2021年,文化教育类直播同比增加20万场。科普类直播的观看人次增长283%,生活知识类主播的直播收入同比增长280%,对抖音来说,付费连麦与识类直播间的结合,可能成为提高流量变现效率的一种重要途经。科普类、技能类博主,更适合直播付费。这些内容更能让用户拥有获得感,相较而言不容易招人反感。


企业的品牌价值积累及示范引导

老百姓大药房:即时刷新日常,传播企业文化。

老百姓大药房各大短视频平台的官方账号都以图文、视频、漫画等形态持续输出健康科普内容。

针对各平台特点,老百姓大药房会投放差异化的内容。比如在抖音上,老百姓大药房拍摄了一系列《老百姓故事集》短视频。

老百姓大药房海宁市分店店长潘愈表示,在消费者认知中, “销售种特殊商品——药”是药店终端区别于其他零售行业的重要标签。重视客情关系也并非一朝一夕之事,而是需要持续进行。用户选定某家连锁药店,除了追求产品质量和服务水平,也会更加看重企业所传播的文化。毕竟,如果有两家医药企业,产品销售差不多,但A家员工热情似火,工作富有激情,B家员工待人没有温度,工作一盘散沙,作为消费者则更愿意选择A企业。

为此,老百姓大药房将企业文化、员工趣事等通过视频的方式呈现出来,如晒出春节发开年红包、员工带薪休假旅游、优秀员工个人工作事迹等,看似琐碎的工作日常,却能勾起热心用户“想去这家企业上班”的好奇心。老百姓大药房通过这样的方式吸纳人才,打通用户留存及转换的路径,全方位满足用户医药健康方面的需求,也力求与用户建立信任关系,在此基础上,逐渐实现了线上线下协同变现。


阿里健康:矩阵式传播,打造产业平台型IP

在内容变现上,阿里健康根据时令、健康科普、辟谣等功能定位,开设相应板块。在微博,发起“健康不换季”等话题,将若干健康贴士采用投票互动的方式进行传播。此外,当下中青年渐成医药消费主力军,阿里健康针对这类群体做“长线管理”。阿里健康在抖音、微信视频号等平台发布“画风清奇”的科普视频专栏,以贴合年轻用户的话语体系,致力于结合当下热点问题,提出解决方案,吸引用户关注。

同时,通过网站、APP的直播间,定期循环播放不同年龄段的用药保健讲座,或者“酸梅汤”“阿胶糕”等季节性商品的制作过程,鉴于直播“快准狠”的传播特性,阿里健康一次一个主题,如儿童发热怎么处理、婴幼儿湿疹如何用药等,如此循序渐进,提高了用户的黏性和满意度。

面向大众用户的阿里健康还打造了阿里健康互联网医院信息查询平台,开设线上收费问诊、在线咨询购药等服务。在微信平台,微信文章和小程序也已打通并形成流量闭环。通过付费服务、电商带货和广告合作变现。开设的微信小程序从医疗健康拓展到家居清洁、个人护理,开通抖音橱窗、微博小店等购物专区,可在账号页面内点击跳转,形成较为完备的引流、变现模式。


薇诺娜官方账号:细分客群类别,“带货”因人制宜

薇诺娜在抖音平台开设了官方账号,目前粉丝数量已有173.2万,薇诺娜官方账号的内容主要涵盖护肤科普、医学知识科普等。

内容变现方面,薇诺娜官方账号重视抖音号发布视频的封面文案设计,如使用“在时光里栖息”等吸引眼球的标题。

中国已步人老龄化社会,就连很多90后也到了晚婚年龄。薇诺娜不断变换新思路,适时选择并“拉拢”年轻客群,借助终端企业的会员信息细分客群,如18-25岁的年轻人大多关注保湿补水、祛痘的产品,而25-35岁的用户对抗衰除皱最为看重。

对于新上市的秋季护肤等季节性商品,薇诺娜均在优化商品结构的同时,利用短视频展现良好的陈列氛围和特色产品推介宣传。一方面加深年轻用户对特定商品的印象,最终实现变现,另一方面在一定程度上给潜在用户起到科普教育的作用。


时刻绷紧规则之弦

医药健康科普短视频确实满足了普通用户对于医药健康知识的渴望,对于全民健康观念有着积极的促进作用,应予以鼓励、保护,但也要时刻紧绷规则之弦,时刻了解短视频内容中有哪些法律法规禁止的内容。

认证用户

认证用户可以发布医药健康科普,可以涉及疾病的诊断、治疗和用药等专业科普。对于认证用户的资质和发布的内容,设置了人镜一致、资质年检半年检、内容专审等多道防线,确保内容专业可靠。认证用户发布的内容,需要经过平台引人的初审团队和专业审核团队审核,通过后视频内容才会呈现在用户面前。

非认证用户

非认证用户不能做医药健康科普,但可以做健康科普(只要不涉及疾病诊断、治疗和用药等专业内容,探讨健康生活方式是没有问题的,但注意不要分享健康谣言,平台有健康谣言模型,如果触发了模型,相关内容会被下架)。

想要实现短视频最终变现,这些红线不能踩:

  1. 分享医学知识时,不能发布未经严格证实、随意抄袭搬运的医学知识与观点。

  2. 分享诊疗过程时,避免不符合医学常规的内容,如西医未诊断或中医未辨证便给出医疗建议。

  1. 分享急救与抢救知识时,不能发布不符合院前急救或官方抢救方法的内容,避免被错误理解和应用而引发伤害。

  2. 分享药物功效时,不能发布说明书规定范围外的功效;避免只片面强调作用、禁忌或不良反应,应客观全面;涉及“三品一械”科普时,不能提及商品名和品牌,可以使用通用名;分享医疗产品时,不能以个人名义做宣传,不得推广医疗产品或服务。

  3. 分享治疗方法时,避免以个体代表整体,以偏概全,用个别成功案例保证有效性;避免进行高风险的治疗方法教学,如针灸、正骨、注射等。

  4. 分享养生理念时,养生内容不能宣称有治疗疾病功效,不能夸大效果;不能分享未经科学验证或不被医学界普遍认可的养生、锻炼、保健、美容等方面的偏方、秘方。

  5. 进行恶性肿瘤科普时,不能跨科室、专业科普,避免讲述用药、疗法、病情分析等涉及治疗的内容。

  6. 针对宣扬非法代孕、鉴定胎儿性别等违法违规内容和帐号,以及医疗黑灰产等内容,抖音设置了严格的红线,发现上述内容,一律从严封禁。

  7. 抖音平台已关闭医疗健康类认证创作者账号的商品分享功能,医疗健康类认证创作者不能新开通商品分享功能。

  8. 抖音引人了健康谣言模型,如果普通用户发布的健康知识分享触发了模型,相关内容也会被下架。类似“晚上8点后不能给孩子喝牛奶”、“伸伸腿拍拍手就能降血糖”等普通用户发布的健康科普中均存在谣言、不科学等问题。